没管过大厨房就没经验,从开业到现在厨房一直没理顺,菜品总被投诉,伤了不少客。
王刚找他谈过,说自己属实能力不行,管理不了这大厨房。哥们是哥们,不能因为哥们把买卖耽误了。叫他找个有能力的厨师长来管,自己跟着学习,等跟人家学得差不多了再管也行。
徐总想也是这回事,于是前后找了两个。
第一个是汉斯啤酒城的总厨。
汉斯啤酒城以粤菜和川菜为主,路子和关东人家不一样,经营模式也不一样,这个总厨干了一个星期就不干了,说自己玩粤菜和川菜拿手,整不了家常菜。
第二个厨师长是做家常菜的,管理过大厨房。但人很傲,第一天上班便对厨房一顿批,说这不行那不行的,这需要换那需要该进的。
徐总说暂时就这个条件,如果生意上到一百五十万就全按照他的意思办。
结果人家干五天说不适应走了,整的徐总挺郁闷。
之后没再找过厨师长,和王刚说俩人研究着弄,一点点积累经验,慢慢理顺,只要不赔钱就行,可惜的是一直没整好。
春节这段时间有年夜饭跟着生意挺好,当月达到了开业以来最好成绩——一百一十七万。可春节过后又恢复了原样。
上两天王刚说这样下去不行,还得找个能人过来,哪管来干三个月呢,跟人家学学,看看人家咋管,然后自己再接着弄。这样闭门造车整不好能把饭店整死。
这才有了老谭今天的面谈。
“谭师傅,咱家的问题主要集中在厨房,菜品质量不稳定,忽好忽坏,上菜慢,客人总投诉。你干这些年了,有什么好的解决办法吗?”徐总问。
老谭说:“菜品质量不稳定,上菜速度慢,表面上看是砧板配菜慢,厨师炒菜水平不行造成的。其实这不是主要原因,主要原因是菜品结构没设计好,工作流程不顺畅,出品没标准造成的。”
“谭师傅能不能说得详细点?”徐总好像抓住了点儿什么。
“菜品质量不稳定,上菜慢是个普遍问题,不但咱家这样,别人家也这样。想要抓菜品质量,需要有顺畅的操作流程和严格的制作标准,这两样缺一不可。
想要提升上菜速度,需要解决的不是人的问题,而是菜品结构。好的菜品结构不但盈利,上菜速度还快。”
徐总在纸上记下流程、标准和菜品结构八个字,看着八个字沉思着,之后对老谭说:“我打个电话。”
随后他拨通电话,说:“你上来一下。”
“你刚才说的菜品结构,能不能说得详细点。”徐总放下手机道。
老谭组织了一下语言,说:“菜品结构指的是经营菜品的组成,说菜谱更准确些。
我们对菜谱的习惯理解是把厨师会做的菜写在上面,尤其是拿手的,当做特色菜来着重展示。说得简单点菜谱是按着厨师来定的,里面的菜大部分是厨师的拿手菜,而并非是饭店所要做的特色。
——
”
老谭接着要往下说,这时办公室的门被推开了,进来一个三十六、七岁的男的,黑脸堂,身高在一米七五左右,身材匀称,双眼炯炯有神,一脸的朴实与憨厚。
徐总脸上露出无可奈何的表情,对来人说:“又不敲门。”
来人嘻嘻一笑,友好的冲老谭点下头,然后对徐总说:“忘了,下回注意。”
徐总指着老谭对来人说:“这是谭师傅。”然后对老谭介绍来人:“这是王刚,跟我干十年了,咱家厨师长。”
老谭站起来和王刚握手,王刚热情地说:“你好谭师傅!”
老谭友好地笑笑。
徐总对老谭说:“谭师傅,刚才说到哪了,接着说。”
话说到一半被打断然后再接着说是件很困难的事,老谭不得不重新组织语言。
他先咳嗽一下清清嗓子,随后说:“菜品结构是饭店特色的体现,也是盈不盈利赚不赚钱的保障。
好的菜品结构一定是盈利模式,相对应的是精准的营销模式。菜品结构不合理菜品质量肯定不行,必然影响上菜速度。
说得直白点,就是菜谱越薄利润越高,菜谱越厚利润越薄。”
“菜谱越薄利润越高,菜谱越厚利润越薄。”徐总小声地念叨一遍,然后把这句话记下来,低头沉思起来。
过了一会儿他问王刚:“王刚,你感觉咱家的菜多吗?”
“谁知道了,都是你定的。”王刚的态度有些抱怨,紧接着又补充一句,“我觉着谭师傅说得对,我知道那个意思,就是说不出来。”
不管大店小店,菜品不要设计太多,能吃住客人的也就是一两道菜,其余的全是绿叶。
绿叶只能配红,没有红绿叶再多也是白扯。
当然,还是求各位关注。
(本章完)