新上任的政府办主任茅峰以前是下面的乡长，面对面跟老百姓打交道，那是家常便饭，处理这样的群体性事件，很有经验。
他做了三件事。
第一，摆事实，讲道理。
‘翔云市政’融资案中，普通百姓融资年利率通常为百分之二十，而一年期lpr是3.85％，超过了lpr利息的四倍，属于非法融资。
从这一方面来讲，广大投资者也有违法嫌疑。
政府既然已经接管了‘翔云市政’，就不会放任老百姓的利益遭受太大损失，茅峰当场承诺，老百姓的个人投资，按银行活期存款利率计息，等审计部门审计完成之后，优先偿还这一部分。
围着的这些人心里虽然有些落差，但能保证不赔本，就已经阿弥陀佛了，还能稍赚一点点利息，纯属意外之喜。
这就是一种典型的谈判策略，先降低你的预期，然后再给你一个稍稍超过预期的承诺。
这种策略往往都会取得不错的效果。
第二，身先士卒，勇于担当。
有几个刺头，不满意茅峰的方案，坚持要按‘翔云金融’承诺的利息计息，言语激化之后，扬言要砸了这里，茅峰站到前面，几句话就熄灭了那几个人的火气。
第三，相信群众，依靠群众。
茅峰对在场的人说：“我知道深陷这个案子的不止你们这些人，咱们槐安很多老百姓都在‘翔云金融’投了钱，要是无法兑付的话，很多家庭都承受不起这样的损失。所以，我建议大家为了自己，也为了咱们槐安的所有投资者，回去以后，跟你们的亲朋好友多宣传宣传政府的政策，让他们相信政府能够保证你们的资金安全，但法律不支持的部分，也不要奢求。县里需要时间梳理账目，制定债务偿还方案，大家还要宣传好，不要着急，不要挤兑，不要聚众闹事，在家里静待我们的消息。”
茅峰的话音刚落，在外面听了好久的梁栋和程满仓走了进来。
茅峰见到梁栋，当即对大家道：“县长来了，你们要是不相信我的话，可以当场问县长。”
梁栋站到茅峰身旁，等人群安静下来后，开口道：“茅主任刚才说的话，代表了县委县政府的意见，‘翔云市政’的事，政府会一管到底，绝对不会让大家受到损失。当然，法律不支持的那些利息，政府一样不会做冤大头，替‘翔云市政’给付了，这一点，大家也要体谅我们。大家回去后可以上网查查，像我们这样的非法融资、非法集资案，政府兜底的有几个？基本上都是投资者自己买单。一般沾到这种情况的投资，基本上都是肉包子打狗有去无回。这也给了我们一个很好的教训，无论什么时候，都要牢记，贪小便宜，吃大亏，无论什么时候，都要捂紧自己的钱袋子，需要你掏钱的时候，一定要慎之再慎，谨防各种套路和骗局，以及各种层出不穷的电信诈骗。”
梁栋一席话，承认了茅峰所有的言论，等于给大家吃了一颗定心丸。
他又以拉家常的形式进行了反诈宣传，无形中又拉近了跟老百姓的距离，让大家也认识到了自己在这场是风波中的不足。
老百姓有不讲道理的吗？
有，肯定有，但那都是极少数。
我们的老百姓，绝大多数都是值得信赖的。
只要你给他们讲清道理，他们能够明辨是非，能够传播正能量，能够同心协力，打造一个幸福文明的和谐社会。