如果说微软勒令计算机制造商，必须在预装系统中添加自家的浏览器，属于不正当竞争行为。
那么它更进一步要求这些制造商禁止为网景的探索者浏览器提供服务，就属于越过红线，是赤裸裸的垄断行为。
这两者之间有本质的区别，前者的范畴依旧是一种强制性推广，后者则是为竞争对手设置障碍。
在美利坚如果一家巨头被指控垄断，其实这是一种非常严重的罪名。
曾经的标准石油、at&t无不证明了这一点，从那之后再没有任何一家企业敢轻视这样的指控。
所以问题来了，为什么微软就敢迈过这一步，去想方设法堵截网景浏览器的普及？
首先是康柏妥协之后，微软的浏览器市场有了明显增长。
12%左右的份额，比起导航者最开始不到1%的市场，已经好了太多。
至少现在已经有一些开发者，愿意为导航者浏览器制作插件。
这是一个肉眼可见的进步，说白了就是微软尝到了甜头。
其次，微软在其他领域的政策推广遇到了一些难题。
首当其冲就是isp运营商那里，两三个月下来西雅图只从寥寥几个运营商那里拿到了承诺。
没有isp运营商的配合，现在的存量市场，微软的浏览器几乎很难挤进去。
盖茨等不及了，他知道随着时间的推移，网景浏览器的地位只会越发稳固。
所以动手的时间越早越好，在网景的开发平台渗透进行业内的方方面面之前，这件事必须被搞定。
出于这样的考虑，微软才忽视了潜在的法律风险，并且无视了之前来自华盛顿的递话，开始一意孤行。
是的，希垃里曾经让人带过话给盖茨。然而就像有人打过电话给迪恩一样，他们都没太放在心上。
在微软想来，即使网景提起诉讼，那也是几年以后的事。
当前的首要任务是互联网战略，为了实现这一目标，纵然以后面临巨额罚款也在所不惜。
于是就有了现在这一幕，迪恩接到了来自硅谷的善意通知，西雅图人越线了。
“惠普那里怎么说？微软在强制他们为网景设置障碍？”本打算去犹他州的迪恩，已经匆忙回到了山景城。
“这是惠普发表的声明，被刊登在了今天的纪实报上。”巴克斯代尔把手中的报纸递给了迪恩。
就在前两天，自微软和计算机制造商重新签订限制协议后，西雅图终于露出了自己的獠牙。
它要求原始设备制造商禁止向网景浏览器的使用者，提供软件的帮助页面。
注意这里说的帮助页面，并非是打开浏览器之后，点击的网页帮助页面。
它是一种印刷品，准确的说是设备使用说明书的一部分。
通常像惠普这样的计算机制造商，会为自己的产品配备一份详尽的使用说明手册。
这不仅包括计算机的标识提示、使用方法、故障排除等，还有预装系统中软件的使用教程。
例如网景的探索者和微软的导航者都在预装系统中，那么惠普的使用说明书必然会对它们分别介绍，并列出各自的使用说明。
现在微软利用之前重新签订的限制协议，要求计算机制造商把说明书中，关于网景浏览器的内容全部删除。
是的，你没看错，这就是微软的手段。
他们把关于网景面向新用户的纸质内容，直接屏蔽了。
微软并不认为自己的做法有什么过分的地方，他们认为这一切都合情合理。
因为根据协议条款，他们有权要求计算机制造商必须遵循微软公司的设计。
那这么做的后果是什么呢？是降低用户对网景浏览器的使用体验。
不要小瞧了纸质说明书的必要性，也不要高估了美利坚人在快乐教育体制下的认知水平。
很多第一次接触电脑的人，压根没听过互联网，更别说利用浏览器来上网了。
即使有些人知道，他们也不一定就会用。
因为互联网才刚刚开始普及，计算机和网络的各种知识，依旧属于少数群体才了解的东西。
后世经历过信息大爆炸时代的人们，即使没有说明书，也可以无障碍使用各种软件。
但现在不行，接近2亿的人口，却只有三千多万人是网民，所以互联网依旧是稀罕物。
如果没有纸质说明书的帮助，这些新用户大概率不知道该怎么使用浏览器。
这时候同样是浏览器，一份有说明书，一份什么信息都没有。
那么新用户会选谁？答案很显然，这就是微软的用意所在。
然而对于计算机制造商来说呢？他们强烈的反对这一点。
这并不是说网景有多重要，而是它会增加计算机制造商的服务成本。
如果没有网景浏览器的使用说明书，那必然会降低用户对品牌计算机的使用体验。
与此同时他们还不得不应对，那些因为不能使用网景浏览器而恼怒的消费者来电。
毕竟网景浏览器的品牌效应远强于微软，很多新用户会慕名选择网景的浏览器。
而微软的这些动作，不仅给网景设置了障碍，也为计算机制造商添加了诸多麻烦。