消费者协会被各种吐槽也是由来已久,其实有的地方消协还是很给力的,有事情都会积极帮忙解决,公益诉讼也搞了不少。
有的地方嘛……说是摆设都已经是抬举他们了,虽然消协其实没什么强制力,但既然有这么一个组织,你总得有点作用对不对。
没有执法权,那就努力探索,老唐前世的时候就有过类似的情况,很多年前了吧,有人和医院之间发生了纠纷,找本省消协帮忙。
然后医院以“医疗事件,由卫生部门解决,消协无权过问”为由拒绝了任何形式的调解。
当地消协是怎么办的,我无权过问对吧,那我找一个有权利过问的。
通过各种各样的努力,做工作,和当地法院合作,办了“维护消费者权益合议庭”。
说起来好像很简单的一句话,但这里面做了多少工作谁都知道。
遇到那种商家特别牛逼的,说什么你消协没权利,直接通过这个合作机制进入民事程序,由法院来出面,效果出奇的好……
所以老唐现在就是这么劝说对方的,既然现在有公益诉讼这种方法,而且呢消费者协会可以作为诉讼主体,那么就要积极进行探索。
现在的网络虚拟财产法律规定模糊,游戏公司和玩家之间的地位不平等,遇到这种前脚还在搞氪金活动,后脚突然就停服的游戏,玩家们没有任何的办法。
起诉的话太难,就算他唐方镜帮忙,又能做几個案子,收钱了玩家们觉得不值得,不收钱的话,又要被业内各种投诉。
对面,消协的领导脸上带着犹豫,终于还是道:“唐律师,你看这样吧,我需要回去和其他人商量一下,顺便呢,还得请示一下。”
消协一般都设在市场监管部门,由市场监管部门的工作人员来领导消协工作。
说起来和以前的律协差不多,以前的律协领导都是由司法局的人做,也是后面才进行了改革。
老唐点点头道:“理解,我完全理解。”
“当然,也得和您说一下,咱们尽量快点,最起码在我提起的诉讼结束前得有结果。”
“而且我也同时要去公司所在区的检察院,看看检察院那边愿不愿意提起公益诉讼,您也理解一下。”
对面的领导点点头,这个事确实有点大,对方寻求检察院的帮忙也无可厚非,现在一般这种公益诉讼的适格主体并不多。
和消协这边聊完,老唐便回了酒店,安心准备接下来的事。
他知道这个事意味着什么,事实上不管你承不承认,哪怕现在电竞已经成为了一个不可忽视的体育项目,“打游戏”依然在目前处于道德洼地。
不过老唐做事一向随心所欲,打游戏再怎么样,那也得讲法,道德的归道德,法律的归法律。
时间一晃来到了第二天,居海清并没有前往帝都,他现在还在努力存稿中,存稿就是为了接下来庭审可以好好参与。
其实互联网法院是线上开庭的,但居海清坚持要去帝都,在线上开庭中他要和老唐坐一起,为了积累下本书的素材。
正在此时手机响了,随手打开免提道:“谁啊?”
“你好,是居海清先生吗,我们之前打过电话,我是美天公司的法务经理周先英,这次还是想和您说说调解的事……”
居海清听到这里终于停下了手中的活,说道:“周经理是吧,行了,我现在和你说,要调解很简单,我那诉求上什么样,伱们照做就行,不然那就算了吧。”
帝都这边,饶是周先英感觉调解的可能性很低,听到这话之后也有点遭不住。
“不是,居先生,您是认真的吗?我可以很明确的告诉您,那些诉求不可能实现的知道吗?没有过这样的情况,哪怕你请了唐方镜当律师也……”
周先英的话还没说完呢,就听到手机里传出了嘟嘟声,对方居然直接挂了电话,这踏马纯纯有病吧。
他们哪来的自信,美天绝对不可能给这个钱的,更不可能道歉,这不是美天公司一家的事,这是整个行业的事,口子不能开!
十分钟后,办公室内,方总闻言摇摇头道:“那就和法院那边说没办法调解,开庭吧。”
他们还真不怕这种案子,就好比老唐前世,并某某不怕那位律师的起诉一样,为什么不怕,不怕就是不怕。
费了九牛二虎之力,官司打了一年多,最后呢确实判决侵犯了知情权,然后赔了四百块。
而对于起诉状中的其他诉求,比如公开“砍一刀”真实设计规则,第一个是用户帮砍价规则,用户砍价排名规则等等这些。
然后全部被驳回了……
作为纳税大户的大公司,并不会在个案中担心什么,这种事放在全世界都一样。
所以对于美天来说,输赢都无所谓,走个程序的事。
帝都,老唐刚刚从海区检察院走出来,这边的沟通效果并不是特别好,对于类似的公益诉讼,检察院同样建议还是由消费者协会发起更加合适。
检察院目前做的比较多的公益诉讼,都是集中在环境保护和其他涉及刑事领域的相关方面。
比如侵犯个人信息类型的犯罪,其实这些犯罪嫌疑人对于那些被收集出卖个人信息的个人都有了侵权事实,不是说他们被判刑,这个事实就不存在了。
但是个人起诉又不现实,一个案件中少说也有几十万个信息。
因此由检察院提起公益诉讼更合适。
那么就只能指望帝都这边的消协给力点了,如果消协不给力,那就自己干,反正虱子多了不痒,债多了不愁。
只是老唐这会儿倒是有点无奈,因为王青青也来帝都了。
“唐哥,这是我二叔要我来的,他说这种案件不会出现什么问题,游戏公司除非疯了,所以让我过来照顾你。”
这老唐没办法拒绝,索性就带着王青青开始在帝都开始逛街,来都来了,也不要为老王省钱。
于是,居海清屁颠屁颠的跑来帝都后见到的就是这么一个情况。
女人有什么好的,难道有自己的蕾姆老婆香?有美琴老婆好看?
又是一个美好的上午,距离开庭只剩下一天了,老唐正在玩着手机,突然门被敲响了。
“唐主任,唐主任你快看庭审公开网,他们要对咱这案子进行直播!”
居海清还是老习惯,喜欢关注这些动态,在发现自己的案子要被直播后顿时激动了,这不得好好整个大活。
老唐开了门,看看对方手机上的内容,顿时笑了:“这倒是个好消息,我来转发一下。”
庭审公开网已经有一段时间没有直播他的案件了,对于这点,老唐并不觉得意外。
他之前的那些案子确实没办法直播,影响不好。
但是这种案子就没问题,对手是游戏公司,讨论度高,能普法,而且不管谁败诉都不会产生不好的影响。
很快老唐在自己的账号下转发了庭审公开网的直播通知,并且附上了一句话:游戏停服要不要赔钱呢,感兴趣的大家可以来看看。
很简单的一句话,然而由老唐转发出去后,顿时吸引了很多网友的注意力。
魔都,今年已经三十六岁的杜俊丰正在玩手机,距离《飞翔》手游停服已经过去了好多天,杜俊丰之前的愤怒也早已经消失不见。
他现在又迷上了另一个游戏,只是每每想起来当初《飞翔》的游戏官方,都觉得恶心。
停服前开了新服,还搞了活动,杜俊丰当时就充了不少钱,打算好好爽一把,结果呢,下个月就给整出了停服的公告。
这不明摆着是打算在停服前再割一把韭菜嘛,吃相太难看了。
很多人以为大厂就会很大度,但是经过了这么多年的洗礼,估计也都清楚了一件事,大厂那吃相真的不一定会好看。
结果就在此时他看到了唐方镜的动态,仔细揉了揉眼睛,卧槽,唐律师终于冲着这些游戏公司开炮了啊!
他倒也不是说舍不得那点钱,主要是觉得不爽,但可惜一直都没人站出来。
现在好了,唐律师站了出来!
再看看评论区,好多网友已经在评论区各种吐槽了。
“小小芳芳”:唐律师起诉了吗?卧槽,终于有人能帮大家说句话了!
“哎呦小情郎你莫愁”:啥也不多说了,唐律师出马,我就觉得这事稳了。
然而,评论区里并不是所有人都看好,有一个自称是美天公司员工的人直接说了。
“我要炸学校”:我不知道唐方镜起诉你们激动什么,就算真的能赔点钱又咋样,公司赔不起那点钱?
“笑死我了,要是你们有本事也可以去起诉,很明显你们做不到啊。”
话语之中都充满着嘲讽,虽然很快就自己删除了,但截图已经到处都是。
你还别说,这位“炸学校”老哥的话引来了很多人的支持,唐方镜起诉确实很振奋,但是效果真的不会多好,前面那么多例子放着呢。
对于互联网巨头们来说,个案真的没什么作用,舆论爆发的时候服个软,舆论过去之后该咋办还是会咋办。
不过,老唐的人气还是在那里放着,很多网友都在那里呼朋唤友,准备明天都去看直播。
用他们的话说,就是想看看游戏公司的代理人能吐出什么象牙来。
杜俊丰更是在关注这个事,如果唐方镜赢了,他是真的很想让这位唐律师帮忙代理案件,不为别的,就为出口气!
美天集团自然注意到了网上的舆情,公关部门开始紧急工作,很快热度就开始狂降,然后一些话题就出现在了网上。
“年方十八”:我其实一直都是唐律师的粉丝,但是这次我觉得他搞错了,确实游戏公司有不对的地方,但是,他的起诉也有点太离谱了知道吧。
“你说玩游戏是为了干嘛,还不是为了开心吗?你们充钱后获得那些东西,已经让你们爽了,那这个时候凭什么还让人家游戏公司赔钱啊?”
“我不理解唐律师这么起诉的目的,说实话这有点哗众取宠的感觉……”
类似的言论有很多,还有一些顶着专业律师的名头出来的。
“大李律师”:已经充值没有消费的部分返还是应该的,但我觉得其他的没道理返还,这位原告接受了游戏公司提供的服务,享受到了游戏的乐趣,合同目的已经实现。
这些言论当然都是美天公司的公关部门发在网上的,像是那些专业言论,都是从法务部门的答辩状中提取的。
从普通人的角度和专业角度进行了反驳,你花钱为了爽,现在爽都爽完了,结果你让退钱,这合理吗?
你还别说,这些言论同样把水搅浑了,最起码很多不怎么玩游戏的人都觉得这些话很有道理。
居海清再度化身键盘侠,开始不断地说游戏公司停服前还割韭菜的事,然而热度却一直上不去。
终于,另一边的杜俊丰忍不住了,直接掏钱买热度,在这样的情况下,终于舆论开始爆炸。
这是美天公关部没办法挡住的,因为他们的吃相真的有点太难看。
“好,咱们就不说别的,大家看我的截图,你游戏运营方难道自己不知道下个月就要发停服公告了?结果你看看,这发公告前十天还在那里开新服!”
“当时有小道消息流传说要停服了,结果他们怎么做的,他们出来辟谣了,说不会停服,结果转头就发了停服公告。”
“那些说不应该退钱的人站出来说话,这样坑人的公司,难道还不能去起诉了?”
舆论彻底爆炸,大家或许对于游戏里那些角色道具什么的算不算财产没那么感兴趣,但是这种极其难看的吃相,让每一个玩游戏的人都很讨厌。
这么说不玩游戏的人可能不理解,大概相当于一个网络小说作者,为了让读者大额打赏和订阅,在那里拍着胸脯说绝对不会太监!
其实他自己都已经有了决定,存稿发完就太监……
就这种情况,但凡是个正常人,看到了都会想骂人的。
在各路游戏党们不断的努力之下,终于上了热搜。
时间已经到了晚上,美天集团公司内,公关部门灯火通明,公司老板正在开会,个案起诉他们可以不放在眼里,但是这种舆论热点,还是要注意。