“再往前,同时也是进门之后红毯指引的这条道路的尽头……服务台。
平常,这个柜台后肯定站着一位工作人员,这里既是服务台也是收银台。
像我刚才所说的第一种顾客,挑选好自己想买的东西之后,直接就可以在这里付款回家了。”
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葛夜被带入了胖胖的思维模式,问道:“还有其他类型的顾客?”
他没有养过宠物,所以对于这些并不了解。
旁边,魏青桃少有的出声回答道:“第二种顾客,应该就是……宠物生病了的吧?”
“没错!”胖胖打了个响指,很兴奋有人和自己达成了“共鸣”,“如果是宠物生病了的顾客,进门之后,不会被大厅两边的货架所吸引,而是直奔服务台!
这里,同样是挂号处!”
胖胖走进服务台,在桌面上翻找一阵,拿起了一个牛油纸封面的本子。
“看!这个就是宠物挂号的记录本!”
翻开本子,果然可以看到宠物挂号的记录。
具体的信息包括宠物的品种、名字、外形特征、生病症状、挂号时间等……
因为这里是“鬼域”,所以挂号记录本也被染上了阴暗诡异的“滤镜”,纸色有些发黄,甚至还有缺损和斑驳的暗红色干涸血迹。
胖胖把本子随意丢回桌面上,撇嘴道:“其实这就是个面子工程罢了……毕竟,一家宠物医院每天接待的顾客并不多,其中大部分都是‘第一种顾客",买完需要的东西就付款回家了,真正要给宠物治病的,占比就更少了。
这根本没必要专门找个本子记录挂号信息,再者说了,服务台这也不是没有电脑,真想要挂号,直接在电脑上记录不是更快吗?”
陆川挠了挠头,好奇道:“那为什么要在笔记本上手写记录呢?”
胖胖:“这样显得更专业……同时,手写记录给人的感官,要比电脑打字输入花费更多的时间。
这样,顾客就会更加急切,一会儿无论是打针还是开药,多收点钱,顾客也会更容易接受一些。”
陆川:“……!”
(我不懂,但我大受震撼)
胖胖撕下一张纸,回过头开始在服务台身后的“墙面”上擦拭起来。
很快,阴森的“滤镜”被擦掉了,恢复正常。
原来服务台背后并不是类似于“屏风”的墙壁,而是同样的落地玻璃。
透过玻璃,可以看到那个房间里面,摆满了各种宠物用药的货架。
胖胖一阵摸索,很快就摸到了门把手,轻轻一扭,打开了一扇门。
“从服务台背后这里进来,这个房间是专门存放药品的,包括宠物口服的药品,也包括打针注射的药剂溶液……”
葛夜若有所思:“所以,宠物生病的顾客,如果需要买药,也是在服务台向医生说明情况,并且挂号之后,等待医生进入这个房间拿药就可以了?”
“没错。”
陆川冒头道:“那宠物的病情要是再严重一些呢?比如,需要挂水甚至是手术?”
“那我们原路返回一下。”
“……”
几人退出药品室。
回到大厅的服务台。