王昱说道：“毕竟我们都是小本经营，店里的人手都是刚刚足够的，没有专门的法务人员去跟他处理这些事情！”
刘颖彤觉得王昱说的有道理，就把自己的手机通话记录打开，然后在里面找到了一个通话时间最长的号码，说道：“就是这个，你打过去问问看。”
王昱看了看是个座机电话，魔都本地的，然后对着刘颖彤的手机，在自己的手机上拨号，一个个号码输进去之后，电话就打过去了。
打过去通话之后，对方是一个小姑娘的声音，应该是在工商所立负责接电话的，她问道：“喂，您好！”
王昱说道：“你好，我是锹锹告诉你的老板，今天上午你们所里的老师电话过来的，说是我们店里的铁锹要提供一下生产厂家的资料以及符合食品级的标准的证明对，对吗？”
“哦，你等一下，我让老师老接个电话！”
小姑娘把电话拿到了一边，找到了早上打电话给刘颖彤的那个老师，然后就换了一个声音跟王昱说话了：“喂，是来福士广场那个铁锹菜的老板对吧？”
王昱说道：“对的，我就是这里的老板，我想问一下，投诉我们的那()
个人到底想干什么？如果我们拒绝不赔偿他们的要求，会怎么样呢？”
王昱说话如此的直接，领这位工商所的老师有点吃惊，他今年50岁，自从在工商所工作到现在为止，遇到过各种奇葩的商家跟顾客了，处理过的事情也是千奇百怪的，但是像王昱这么直接的，还是第一个，他很耐心地说道：“这个顾客叫陈建强，名字你应该知道的对吧，他现在就是说在你们店里吃了东西，但是你们的菜是铁锹端上来的，他不确定这个铁锹到底是不是食品级的，有没有合格证和生产厂家的证明，所以他觉得自己的人身安全不能够得到保障，如果说你们提供不了的话，他就是要你们赔偿他的损失，以及你们违规经营的费用，一共是5000块钱，这样就算是协商成功，事情就解决了，如果你们店家拒不赔偿的话，他有权利继续向上起诉，你们可能还是要出这个钱的！”
王昱听后，有点明白了，但是他还是不太想出这个钱赔偿给陈建强，所以就直接问道：“那继续向上投诉的话，你们所里是不是也要跟着处理这些事情！”
老师非常反感地说道：“不会的，我们都不想处理这样的事情，你知道吧，我就实话跟你说了，这个陈建强就是来敲竹杠的，就是想要在你们商家手里捞点钱而已，你们时候到底能不能提供出生产厂家、合格证都不关他的事，你们如果不赔偿，那我们也直接把这件事定位协商失败就行了，之后他要是选择继续向上高，那就不关我们所里的事了，如果他不继续投诉，那这件事就结束了，明白了吗？”
“明白了，说到底还是他抓住了商家多一事不如少一事的心里呗！”王昱很肯定地说道。
老师觉得王昱的领悟能力很强，非常高兴：“对对，小伙子你说的太对了，所以说，你们要是不想多事的话，就把这5000块钱给他算了，如果你们不想给也没关系，我们这边就直接开一个协商失败，然后陈建强想去向上起诉，那你们就要继续跟他周旋，明白吗？但是大概率他是不会继续起诉的，因为他这个职业打假人，就是做这个行业，靠这个吃饭的，他不可能为了你们一家店，一直到处跑老跑去，他肯定是要去投诉其他店家了！”
王昱笑着说道：“明白了，谢谢老师啊，那我就直接拒绝赔偿了，哪怕是他继续上诉，我也还是拒绝！”