毫不夸张, 贺雪心瞬间就提起来了。
开业半个月,一楼大厅还真没发生过一起顾客闹事。
“怎么回事?”顾明月视线朝那边看?去,拥挤的售卖区已经开始聚集围观群众了。
贺雪也不知道:“顾姐, 您稍等一下。我先?去处理,下午来向您汇报。”
“一起去,你处理,我看?着。”
过节放假,商场客流量正是大的时?候, 顾明月也怕处理不当。
本?来就是个刚开业的新商场, 还不算完全立起来, 又赶上惹人注目的时?间段。
稍有点不慎,就可能会?是场大的风波。
她走了两步,远远地看?人群聚在一起,又伸手招呼了个巡查的保安。
“多喊几个人, 注意?点那边,千万别让人摔倒了。”
走道拥挤了那么多人,就怕摔地上一个站不起来。
踩踏事故, 比什么都吓人。
不可不小心。
“好的,顾姐。”
“再?把你高哥喊来一趟。”顾明月还有点放心不下。
“是。”
她跟贺雪前后脚, 又安排了点事,耽误了片刻时?间。
没走进人群,就听见一道刺耳的女声。
“你就是她们领导?哪有你们这样的卖衣服的!说?好的七天内包退, 你这给我退了吗?”
贺雪知道顾明月在看?, 心里?也着急。
“您别急,我先?问问我们售货员是怎么回事。”
“问什么问, 我跟你说?,就是我买了衣服, 她不给我退!”
“咋跟你退啊,袖子口都是油点子,领子口都是脏的。这谁能给你退?退了之后我们卖给谁啊?”售货员年纪不大,嘴皮子很利落,呱唧呱唧说?个不停,“就你这件衣服放在这,大家伙都是看?得见的。”
“我不管,你们说?的不满意?就退。我现在就不满意?,你必须得给我退了!”
“那我们也说?了不能洗涤,不能摘吊牌,不能影响二次售卖。那你现在都穿成这个样子,洗都洗不干净,还让我们给你全额退款,你觉得可能吗?”
梦都没做那么好的,买回去穿坏了再?拿过来退。
合着不要钱白得了件可以随便穿衣服。
要都这样,那以后谁还买衣服。
“咋不可能啊,做不到你们别说?啊!”
“我们咋做不到啦?”
售货员气的脸红,梗着脖子,眼看?着两个人说?着说?着又要吵起来。
“好了。”
贺雪示意?售货员先?往后退,自?己拿着毛衣看?了看?。
浅蓝色的款,袖口沾着油点,左胳膊肘内侧还蹭了块橘色类似油漆状的东西?。
都不用再?往领口看?,贺雪心里?就有了成算。
“这件衣服您肯定是不止一次穿过了,我们...”
她话都没说?完,就被女人打断。
“没有!我就穿了一次整。”
“怎么可能是一次?你看?这袖口都是油点,胳膊这还有油漆,领口都是脏的。”贺雪翻着衣服给她一一指出来。
之前在夜市卖衣服的时?候,顾明月对于?退换一直都要求弹性。
只要是顾客买回去不满意?,两三天内都能退换。
他们的售后相比夜市其他摊位而言,做的算是很可以了。
所以回头客也多。
搬到现在的大卖场,每一件衣服卖出去都开的有票。除了低价的福利款,其他的在期限内也都能退换。
贺雪倒不至于?难为她。
“我就只穿了一次,谁知道上面的油漆是从哪来的,指不定就是你们衣服上原先?自?己带的。”女人一把夺过衣服,迎着周围的嘘声,看?了眼衣服上的领口。
“领口咋脏了,不就带点灰吗?我现在就给你拿水洗了。”
说?着就动起来,看?那架子是想往厕所走。
“哎。”贺雪连忙拉着她,不让她费那功夫,“你就洗了我们也不能要。这件衣服我们肯定退不了。”
穿过又洗过,他们还能卖给谁?
让顾客花一手的钱买二手的衣服,别说?顾姐不愿意?,她良心也过不去。
回头生意?靠的就是商家良心。
“你们可真够欺负人的。我说?要退你们说?脏不给退;我说?要洗你们还不要,你们那么大的店,就这样糊弄人吗!”
围着看?热闹的人越来越多,贺雪耐着性子还在继续跟她掰扯。
“不是我们不给退,是你这件衣服没法退。”