沉默在不大的办公区域内流转。
不知过了多久，才有人迟缓地找回自己声音：“那个……保修，是什么意思？”
她确定她要说的，不是急救吗？
而且修……怎么修？修完又咋办？给她继续糟践吗？
“牛批啊。”有人小声开口，“她这是开了个斗兽场，把这些东西放进去打了一架吗？”
“瞎扯。”立刻有人道，“这些可憎物半斤八两。”
互殴能殴得这样？
这话一出，众人内心的好奇更被点燃。负责对接的那个客服见状不对，忙挥了挥手：“都别瞎扯了！快帮我想想，我这该怎么回啊？”
要说保修，肯定是不保的。且不说能不能修，以前也没这个先例；问题是，对面这可是连自家总裁都注意的隐藏大佬啊！
直接拒绝，万一把人惹毛了怎么办？
“告诉她，不保修。”
就在客服焦头烂额之际，一个略显稚嫩的声音忽然从旁边传来：“不保修。但如果她愿意，我们可以进行回收。”
“……”客服一愣，转过头去，只见一个背着书包的小女孩不知何时已经挤进了人群，正饶有兴致地盯着电脑屏幕看。
其他人也才注意到这个女孩，连忙打起招呼：“小姜总！”
“小姜总好！”
女孩满不在乎地摆了摆手，拍了下客服的肩：“愣着干嘛，回她啊。”
“啊……哦。”客服懵懵懂懂地照办，敲到一半忽然觉出不对，“可我刚和她说不退不换？”
“这个简单。你就说，她已经激活了我们店铺的隐藏业务，以旧换新活动。她把旧的物件交还给我们，我们可以将新的商品便宜卖给她。如果她有需要，这项业务可以长期进行下去。”
“……啊？”客服都傻了，“还要换新的给她啊？”
这已经是他们店里比较能打……不是，是比较能扛的商品了，都被祸祸成这样。再换新的过去，不等于换一批东西给她祸祸吗？
“傻呀，就是要让她祸祸。”小女孩正了正胸前的校徽，“我问你们，一般来说，会购买这些可憎物的人，都是为了什么？”
“……”几个员工齐齐默了一下，彼此交换了下眼神，其中一人小心翼翼道，“使用。”
女孩：“具体点？”
“放饵，或者是……升级。”
“对，升级。”女孩竖起一根指头，“毫无疑问，寻求升级的客户，才是我们客户群中的大头。那么第二个问题，这部分客户，最害怕什么？”
“……风险。”有人答道，“升级不成功，反而被影响，失控。”
“对，没错。”女孩赞许地点头，一甩辫子，看向电脑屏幕，“你们再看看，这些照片上的可憎物，还像有风险的样子吗？”
……
那是真不太像。
终于有人跟上女孩的思路了：“所以，小姜总您的意思是……”
“这些，她愿意出多少，就回收多少。然后挂高价卖出去。”女孩语气肯定，“页面上的广告词可以强调一下它们无风险的卖点。我觉得，‘隐藏大佬专业加工’，这个点一定要打上去。可以显得更有说服力。”
众员工：“……”
“啊对了，还有，这个姐姐，你问问她需要哪个倾向的可憎物。我做主，送她一个。以后她每次来换，都送一个。购买的折扣能给多大给多大。”女孩指了指屏幕，又道，“爷爷说过，与人为善很重要……”
众员工：“…………”
与人为善。可憎物就可以随便折腾了是吧。
小女孩布置完了这一切，心满意足地走到了旁边，找了张空桌子，放下了书包。
其他人神情复杂地望过去，有人小声道：“绝了，谁能想到还有这种思路……”
“早就和你们说了。格局。做生意最重要的就是格局——要打开，懂吗？”
小女孩满不在乎地说着，从书包里掏出一叠数学练习册，低头开始写。
*
另一边。
“指定能力倾向的可憎物赠品？”徐徒然望着客服发来的话，若有所思地挑了挑眉。
跟着扫了眼桌上的灵异物件们。
倒是没想到，这些东西居然还有剩余价值——对面又是以旧换新，又是给大折扣，还要送赠品，要说回收这些对他们没好处，徐徒然是不信的。
不过她也没打算细究。一来以旧换新加大折扣，再加上杨不弃那边许诺的赔偿，横竖她不亏。而且这些东西对她来说确实实打实地派上过用场。二来，她的注意力转移到了新的问题上。
“能力倾向……”她琢磨着这个词，迟疑片刻，还是没有直接指定赠品，而是从客服给的商品照片中又挑了几个看得顺眼的，先进行了购买。
能力倾向，对她而言还是比较陌生的词。她觉得自己有必要好好了解下再做决定。
手头的灵异物件，除了那个见鬼拍立得，徐徒然将其他的都换给了店铺——那个相机她总觉得还能再用两天。等实在没颜色了再换不迟。
和上次一样，依旧是现金交易。徐徒然将旧物打包带出去，补了点钱，很快就从附近的小公园里提回了一个新的银色箱子。考虑到梅花公寓里还有其他能力者在，她没有急着拆封，只随手塞在床底下，跟着便思考起该如何找人打听能力倾向和如何升级的问题。
所幸这事儿很快就有了解决的苗头——之后的两天，苏穗儿和维维似乎是空了下来，有事没事过来找徐徒然玩。好几次，杨不弃人都来到了她门口，一看门口放着三双女式鞋，只能无奈折返。