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分卷(7)
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我希望你注意一点,你这种行为会给别人造成困扰。不懂起码的尊重和礼貌?如果我是客户,你会这样拉上来?隋然盯着他眼睛问。

下班的点儿,有不少同事回公司登记考勤。电梯厅这样的公众场合拉拉扯扯,男方无所谓,吃亏的永远是女性。

她回公司这段时间不长不短,总的给人印象温吞和气,就算王玮发难,也是带着笑说两句,然后借故离开,不会甩脸色,突然一冷脸,杨文怔住了。

你也不是客户。杨文嘀嘀咕咕,再说我是为你好,专门在楼下等你。然姐,你相信我。老大给你打完电话可生气了。

隋然在脑子里过了一遍海澄对她的耳提面命,结果还是不想搭理杨文。

淮安发了通话记录的截图。

很多并不夸张,光周一就有15个,这两天陌生未接林林总总加起来12个,还不算固话。

一连串的红色未接听,只夹了一个打了马赛克的黑色已接听。

三天打了至少27个骚扰电话,王玮哪来的脸生气?

杨文在楼下大惊小怪,回楼上根本没看到王玮,一二十号人登记完考勤表,三五扎堆小声的聊天吹水,听会议室大区总齐放慷慨激昂发表演讲。

七点钟,齐放在大区群发了条语音:下班了,大家早点回去休息,明天继续努力。

办公室一片欢声雀跃。

难得早下班,隋然想在公司把报告做完,又担心碰上王玮开完会,收拾完东西,跟李睿和组里另一个年轻女生姚若前后脚离开工位。

李睿走到门口忽然想到什么,扭头:然姐,隔壁商场那家东北菜馆吃饭你来吗?

隋然故意看他和姚若牵着的手,明知故问:都谁?

李睿闹了个大红脸,姚若大大方方地说:就我跟李睿。

姚若去年毕业的,进公司两个半月,这行纯新人,到现在还没开过单子。按规定三个月不开单就算试用期不通过,隋然猜姚若可能是想问业务上的问题,点点头:好。

她猜对一半。

到餐厅,姚若像攒足了勇气,一句话咣地砸下来。

老大不给我分线索。

隋然一句不会吧涌到舌尖咽回去,眼神鼓励小姑娘继续。

公司的线索大部分来自线上,客户只要通过搜索关键词进入平台,其浏览记录甚至页面停留信息都会实时存入后台,并在极短时间内形成客户画像,客户拨通服务热线的同时便成为有效线索,那么系统就会根据客户画像,在第一时间内分配给符合客户需求的区域小组,再由小组主管分给一线顾问。

通常,客户通话结束的一分钟之内,他的联系方式和需求便可推送到顾问的crm系统。

倘若顾问未能有效跟进客户,未能进一步沟通,线索的属性则会从有效变为待确认。

待确认线索会分给其他顾问作二次跟进,直到确认客户并不需要服务,变成失效线索。

一般来说,新人结束冷板凳期,总要分线索练手。

隋然想到这儿,大概明白姚若的意思,只怕王玮给她分的都是待确认甚至失效线索。

果然。

老大给我的线索都是文哥、强哥他们不要的,还是失效的那种。姚若声音有点抖,好几个都是,一听我是兆悦的,都说烦不烦啊,不需要什么的,要么就直接挂电话。

三个月试用期只剩下半个月,姚若再不出业绩,很难在公司待下去。

兆悦发展到今天,在网络铺张开的规模不容小觑,业界影响力数一数二,相比其他同类公司,又少了开发线索的难题,对顾问很有吸引力。

李睿给姚若烫餐具,我也是,一两个星期才一个线索。文哥强哥一星期三五个。

隋然拿筷头戳开一次性餐具塑封,心说王玮这破组迟早要完。

一顿饭听了半新不白的李睿和纯新全白的姚若两耳朵抱怨,隋然食不知味,前面盘算着调组申请书怎么写,后面却忍不住想凭什么。

凭什么公司的资源让王玮这种人拿来挥霍和收买小弟,凭什么他能利用职务之便获取客户联系方式,肆意骚扰别人?

公司允许他这种行为吗?

公司了解他这种行为吗?

公司

不是一个符号,不是她熟悉的同事、主管、区总,也不是三五不时发进邮箱的公司文化宣传页,或者说,不单单是。

夜风骤起,隋然裹紧了领口,却不知不觉在一棵修剪整齐的银杏树下停下脚步。

离群索居多年,她以为自己忘了当时进入这一行的契机,以及所谓的理想。

没有。

但是那理想回想起来有点不,十分天真。

隋然揉揉耳朵,强迫自己忘了年轻时期的天真幻想,先专注王玮。

她从相册里翻出淮安发来的通话记录截图。

三页刺目的红色未接听,只有一个黑色已接听,通话日期是周一。

手指无意识地滑屏,图片滑来滑去,隋然突然觉得哪里不对。

完整屏幕大小的图片,包括顶部的服务商信号栏,以及底部个人收藏、通讯录、语音留言等选项栏,是没有裁剪的整页截图。

淮安也属于业务繁忙的类型,电话不少,周一复看签寰宇,她印象至少接了三个,下午看住宅也接了两三个。那为什么这三天的有效通话只有一个,而且看日期,是她打电话的那天?

屏幕一暗,但在锁屏前再次亮起,弹出淮安的名字。

隋然吓了一跳,差点儿没拿稳手机,镇定下来,她清清嗓子接通了电话。

您好。

隋经理,如果你想用通话记录向上级反映情况,我个人建议你等一等。淮安的声音很轻,在车水马龙中稍显模糊,但依旧悦耳,分量不够。

第10章 方便[嘿哈]

电话里怼完王玮的第二天依旧风平浪静,隋然到公司打卡也没听他说什么,九点多钟还给她分了条线索。

回公司的第一条线索,隋然第一时间跟进联系,客户姓魏,做系统研发,想在科技谷开公司,问那边的小微企业补贴政策。

隋然电话里大略讲了下,魏先生连连这样啊、这也可以、很好啊,她找准时机趁热打铁说:您要想深入了解的话,我们可以约时间见面聊,我这里有些最新资料可以给您看一下。

见面?魏先生的犹豫溢于表面,这个隋经理,你能不能发电子版给我?

隋然语气里带上点歉意地笑:不好意思魏先生,这是我们公司内部资料,不大方便外传,我只能现场给您看。

这是实话,官方有些最新利好政策理论上属于公示文件,实际上藏在网站犄角旮旯,甚至只在内部传阅,或作为福利给相关企业单位。

兆悦忝列相关。

隋然五年前跟海澄跑科技谷,从两眼一抹黑什么都不懂,到在科技谷打响公司知名度,主动给公司发送邀请函和内部文件,是一次次办事处跑下来,一个个工作人员多次拜访得来的。

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