工作人员似乎见多了这样的客户，不骄不躁，不徐不疾的解释：“这是我们银行的规定。”
“那我问你，办业务需要排队，这是谁定的规矩？”
齐百花质问的语气。
“当然也是我们银行了。”工作人员不知道这位阿姨想说什么，也有点不耐烦的表情流露出来。
“意思就是说，进了这个门，别管做什么，都由你们银行说了算？”
齐百花很大声，自然而然引来不少的注意：“所以你们就可以光明正大，明目张胆，甚至大义凛然的规定，有钱人就可以不用排队，没钱的，就得排队，是这个意思？”
工作人员被她几句话说的懵圈了。
“阿姨，我只是在这上班，做什么都是按领导定下的规定，您如果有异议，可以找我们领导，您跟我说这么多，不好使啊。”
“领导让你把自己卖了，你卖吗？”
齐百花脾气上来了，这嘴巴也确实有够狠的。
工作人员也不是吃素的，一听这个，情绪一下子上来了：“你有病啊？你要办业务就规规矩矩的排队，不办就走！跟我在这叽叽歪歪的干什么？要怪也只能怪你没钱知道吗！”
一石激起千层浪。
本来排队的人们就心焦气躁，而且对这个规定一直都怀有不满，这会儿被人提出质疑了，工作人员竟然这么个态度，那谁能爽啊？
“你这小姑娘怎么说话的！”
“就是，不会说话就闭嘴！”
“你们领导就这么教你们说话是吗！”
有一个人站起来质疑，就有第二个站起来抨击。
一时间，大厅乱成一锅粥，很快把主任给招来了。
主任还挺会做工作，几句话就把大家的情绪安抚下来，还笑呵呵的把齐百花带到贵宾室休息，当着她和老姐妹的面，煞有介事的把工作人员狠批了一顿。
齐百花这下心情舒服多了：“还是你这位领导会做人做事啊。”