shopee的员工是真的辛苦,随便计算一下吧,假设客单价是100美元,月销1000万就要发送10万个快递,怎么也要三五十个物流员工吧?shopee从无到有,现在加上程序员一共不到100人,还要开拓国际市场,能不忙吗?
facebook英伦的用户超过1000万了,是法国第一大社交网站,只要shopee有需要,facebook就能向当地推送广告,而且合作期间费用低廉,你说shopee要不要去占领欧美日韩等利润丰厚的成熟市场?
shopee可能在高速发展中因管理失控而亡,也可能因错过最好的机会沦为二流电商,布雷迪不知道该如何选,曲黎也不知道如何选,唯一可以借鉴的凡客,从服装电商到电商平台的转型中失去了自我。
“我觉得不应该错过机会……”布雷迪慎重的说:“中台的设计思想非常出色,和利丰等贸易商合作虽然加大了成本,但降低了供应链管理难度,如果再加强一下公司的流程化设计,就能将风险降到最低……”
“要不让请一家类似埃森哲的公司帮我们做合规和流程?”跨国企业最大的弊病是贪腐,然后是根据当地市场做决策的灵活性,控制严格就失去了灵活,控制松散,当地员工就中饱私囊,掏空企业,人性是相通的,歪果仁道德水平不比国内高。
“也可以,埃森哲这样的公司也就会嘴炮,他们不懂聚美的中台,很难知道聚美模式的先进性,合规和流程化到时可以让他们去做……”布雷迪对埃森哲不感冒,这不奇怪,互联网大厂都有自己的企业文化,曲黎并没有因为亚马逊有就摈弃贝佐斯总结出来的精华,反而会主动学习。
比如鼓励“成功的失败”,用技术提升效率,对认准的事情敢于下重注、坚持长期主义、创新简化、快速决策等等。当然聚美也有自己的优势文化:诚信、学习、团队和耐心……
用企业文化推动公司成长,有些类似于宗教,因为任何规章制度都比不过宗教制定的戒律,伱可以说是洗脑,但这些企业文化如果在最初没有向善的基因,是很难发展壮大的。
曲黎在咨询公司和自己雇人做合规建设之间犹豫了一会儿,还是决定请人,虽然要掏钱,但是更让人放心啊,合规建设毕竟是得罪人的事情,让自己人做,说不定就会因为某些事情故意留下几个漏洞,给特定的人钻空子。咨询公司稍微好点,他们在shopee做完规划,以后还会有聚美的人过来审核。
shopee第二站选在了英伦,这里的电商网购零售市场占比要高于米国,亚马逊虽然占据了优势,但shopee依靠低价的社交电商,团购、闪购等创新是可以打开英伦市场的。
“你还要注意控制中帼制造商品的比例,shopee决不能不能成为中帼商品的代名词……”曲黎认可了布雷迪大部分建议,但也提出了自己许多的要求,中国制造虽好,但也要节制。
“好的,这方面我一直有注意……”布雷迪点头,中帼制造价格低,利润高,但米国的民粹并不少见,从长远出发shopee还是要尽量避免一些无谓的麻烦。
除了开拓英伦市场,还有物流配送比较重要,shopee的模式是国内中心仓库、海外转运仓和运营仓配合,尽量将包裹送到usps和其他快递公司重要的物流节点,以此节省运费。
shopee的事情处理完,推特这边基本达成了一致,总股本从第一轮融资的1500万股增加500万股,股价从2美元上涨到10美元,推特的估值变成2亿美元。曲黎投入500万美元购入50万股,总共持有300万股持股比例正好是15%。
(本章完)