周乔言摇摇头,“你我都不知道当时的销售情景,我也不能百分百肯定。但客户一直在强调说有什么有力证据,我就建议楚文先以我们公司名义受理这单投诉,让同事核实客户说的“证据”。”
“嗯,看来只能这样。我们不能被他牵着鼻子走啊。”
“这是当然。即使客户有多不满,也只能按流程走。而且我最近看见不少诈骗骗保的新闻,还是盯紧一点。”
“嗯。这事先让楚文去做吧,实在不行我们再出手帮他。”
“好的。”周乔言认同般点点头。
两人虽然处理过许多投诉,但客户声称有什么“证据、把柄”还是头次遇到。
“最近老爸说多让楚文独立思考,别一遇到问题就找我们。”孙楚耀挠挠头,笑着说:“你啊太宠他了,分公司的事先让他们自己处理解决,实在不行再让集团协助。不能每次楚文开口你就跟他聊了半天。”
“聊半天?”周乔言“噗呲”一笑,“你太夸张,我跟楚文才没有聊这么久。”
“还不久?上星期中午我一直在前台那里等你吃饭,你就顾着跟他聊天,害我一个傻傻的站在电梯间。”
“因为他刚好遇到一个审核的问题。而且楚耀你该检讨一下,就是因为你太严厉了,所以楚文每次遇到问题才会先找我商量。”
“严师出高徒,我是想帮他尽快独立起来。”孙楚耀故意用力叹气,看着周乔言说:“不过他真幸福,有我们两个哥哥,我对他有多严格,你就对他有多温柔,事事帮他着想。以后我们三兄弟齐心协力一定能搞好广懋。”
听见“兄弟”一词,感觉所有好心情都一扫而光,这是个永远都无法逾越的关系。周乔言扬起嘴角,勉强扯出一个笑容。
“...那是当然,我们一定能做到...”
“嘶——”周乔言的手机突然传来一阵震动响声,拿起一看是晚餐的外卖到了,外卖员已在写字楼大堂等候。
“我们的晚餐到了,外卖员就在楼下。”
“那我去拿吧,你去看看秋萍要不要协助。是三个外卖对吗?”
“是的。”
“好。”
孙楚耀的脚步声逐渐远去,周乔言往房门看了一眼,确认看不见他的身影后拿起刚才被自己摁灭的半支烟,小心翼翼捋顺,点燃后深深吸上一口。
◆◆◆◆
每到星期五晚,两人的固定节目都会到MaltBar喝酒。
今晚刚好有球赛,来的客人特别多,特别热闹。来这里消费的大部分是家境富裕的客人,他们还停留在吃喝玩乐,攀比各种豪车美女的阶段,但有些人却带着其他目的,比如孙楚耀。
“楚耀,你的酒量真好啊。”
一个穿着豹纹衬衫的男人搭着孙楚耀肩膀,他全身酒气,满脸通红,感觉快要倒在孙楚耀身上了。
“难得阿Ben你从英国回来,我们两年没见了,当然要尽情喝。而且我家就在附近,待会走路回去就可以了。”
“哈哈!是啊是啊,就算你醉了阿言也会送你回家!”另一个男人笑着说。
“我也有送他回家的时候啊。不说别的,建峰你们家的制衣厂去年不是跟**保险公司买了员工医疗险吗?我记得快过期了。最近我们与诚众保险合作了一款不错的团险,不知你们有没有兴趣了解?”
“啊啊啊,对!对!对!去年我大哥给人事部的人忽悠了,我早说别那么快签合同。今年有什么新增的保障吗?”
孙楚耀立即给对方递了瓶酒,“身故保险金可以调整到一百万。其实保障和理赔每家保险公司都差不多,但这款团险我们特别为大型企业提供专线服务,全是由我们广懋员工服务你们的。”
“专线服务?听起来不错啊!那保费会增加吗?”
孙楚耀爽朗笑了笑,“跟去年一样的。”
周乔言坐在靠窗的位置默默注视着孙楚耀,只要是谈起生意他比谁都要精神,他的讲话几乎吸引了所有朋友的目光,周围的人都耐心听讲。孙楚耀这种积极奋斗、时刻把握时机的态度是最让周乔言欣赏的。
“Hello阿言,好久不见咯!”
这时,一位身穿紫色紧身低胸吊带裙的长发女子走了过来,她热情地坐在周乔言对面的高脚凳上。
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