省略自我介绍,也没有留下自己的姓名,照澄就匆匆与佳燕道别。他之所以如此,绝非刻意去遵从行善不留名的美德,而是因为这天中午,便利商店的工读生临时请假,他答应了Jerry店长自己可以代班。
刚才为了解救佳燕而耽搁一些时间,眼看自己就快要迟到,於是他跨上机车一路上快马加鞭,甚至还闯了好几个红灯。
「小姐,抱歉!这是我们店里的规定,请恕我们无法答应您的要求。」
「真的很奇怪!其它间店的饮料都能做去冰,就你们不行?」
才刚到店门口,争执的声音就传入耳畔。只见咖啡机点餐台前,Jerry店长和一名nV子正对峙着。
「这位小姐一走进店里,就嚷嚷着要点冰美式去冰,」一旁的搭班工读生见照澄一副不明所以的模样,便凑上前去窃声补充,「但你也知道我们的现冲咖啡,只有冰的和热的两种,没有在帮客人调整冰块的。现在倒好,我们店长和她说明,她完全听不进去......」
还未解释完,nV子接下来的行为便使众人譁然。
她一把拿起桌上盛装好的冰咖啡,不分青红皂白地泼向Jerry店长。
他的制服随即沾染上大片深sEW渍,连带一旁的收银机也遭受波及,按键和萤幕洒满了大量YeT。
由於收银机内放置了大量现金,也存取了店里今天的每一b交易记录,再怎麽说也算是「镇店之宝」,因此照澄他反应也快,赶忙带上另一名工读生冲上前去将它擦拭乾净,拚了命想要挽救。
「小姐,你这算什麽意思?」隐忍着愤怒的情绪,Jerry店长的身子微微颤抖着,冷冷地盯着nV子。
「我算什麽意思?这麽简单的要求都无法配合顾客,你们根本就不配做服务业!」nV子手中的纸杯还残存一点咖啡YeT,顺着杯沿慢慢滴落在地板上。她的态度依旧理直气壮,丝毫不顾虑旁人的侧目。
双方僵持好一阵子没再发话,他们杀气腾腾的目光,都紧瞅着彼此不放。
如此局势,就在照澄从nV子的手中一把夺下纸杯後而划下句点,「小姐,由於您的个人因素,我们的收银机已经故障,需要送回原厂修理。」
在外打工已有了好些年,什麽样的奥客几乎都见过,因此见这情况,他仍保持着礼貌X的微笑。
他将纸杯丢进了垃圾箱,继续说道,「送修的这段期间,店里在结帐、记帐方面的人力成本损失,以及维修费用,我们会向您索取赔偿。请留下您的联络资讯,以便我们後续流程的进行。」
当照澄将原子笔,以及店里事先拟好的「财产索赔契约书」递到nV子眼前时,她气得胀红了双颊,「你又是谁?凭什麽一句话就要我赔钱?」