“董事长,这次来的人是华贸经销有限公司的总经理,名字叫做刘长生。”卫强和何盈盈坐到了桌子旁的一个沙发上,卫强担任起了秘书的职务,介绍道:“一般来说,华贸经销有限公司有什么业务需要交谈的,都是由这位刘总过来。而他们的董事长,一般的情况下是不会轻易出来见客户的。”
“他有什么喜好或者是特别的爱好么?”何盈盈问道,谈生意,价格和产品是一方面,另一方面,则是要针对客户的喜好下手。
曾经有一个故事说得好,三位不同公司的业务员同时找到一位公司的老总,来推荐自己公司的产品。见到这位老总之后,其他的两位业务员则是极力的推销自己的产品,喋喋不休的把自己公司的产品的特点说出来。
轮到最后一位业务员说话的时候,这位业务员只口不言自己公司的产品,而是开口的第一句话,就围绕着这位老总办公室的墙壁上挂着的字画和老总攀谈起来。
最后,最后的这位业务员胜出,老总二话没说,直接订购了他们公司的产品,并且还用自己的关系,把这位业务员公司的产品推销到了其他的公司之中。
这就是谈业务的技巧,你来谈业务,只要一开口,别人就知道你要推销的是什么了。而接下来的几分钟,就是决定这位客户和你谈不谈得拢的关键所在。如果你和其他的业务员一样千篇一律的谈着公司的产品的特征和功能。那么只能说,你的成功,只有百分之一的可能。
而你注意观察,观察出这位客户的喜好,投其所好的和这位客户谈一些他喜欢的内容。让对方感兴趣了,即便在交谈的过程中,你对你所推销的产品,一句介绍的话都没有。客户都有百分之五十的可能会购买你的产品了。
刚刚的那位业务员正是如此,他在其他的业务员喋喋不休的介绍自己的产品时,他却观察起了这位老总办公室的打扮,发现他很喜欢挂一些字画之类的东西,这就说明,这位老总肯定是个高雅之人。
所以,业务员投其所好,对自己的产品什么介绍都没有,只和老总谈字画,谈书法。最后的结果,是这位业务员成功了!
好吧,扯得有点远了,现在收回来。
卫强笑了笑,有些不好意思地说道:“这个刘总,没什么爱好和喜好,据我所知吧,他就对吃和女人比较感兴趣,尤其是漂亮的女人。”