“那没办法呢!要不您明天再来吧!”
“明天来?!合着我们今天等了一下午白等了是吧?”
“这个我们也很抱歉,但是那边下班了的话,您就只能改天来了。”
“那你们这边不能帮忙看一下开个药吗?你们是儿科,看个手足口病肯定是没问题的啊!”
“这个不行!既然确定是手足口病,我们这边就是不能看的,因为医院有专门的门诊看这个。”
不是他们的水平看不了,而是医院有规定他们不能看。
家长气急:“你们哪儿写着手足口病要到专门的门诊去挂号了?我们挂号的时候你们怎么没说?哦,我们挂完号排了一下午了,排到我们了才说我们应该去挂专门的手足口门诊!然后我们去了,下班了,看不了了,回来说在你们这儿看一下怎么了?这都不为病人考虑一下吗?”
“你别急!主要是我们医院是有规定的,我们这儿真的没法看,也没法给你开药。”
“什么破规定,规定都是人订的,既然是人订的,人就可以改!再说了,你们这破规定也太不人性化了!你们随随便便一句话,就弄得我们楼上楼下到处跑!耍着我们玩呢!”
最后这句话让裴湛湛也有些急了:“谁耍着你们玩呢?你以为我们每天很闲吗?还有时间耍着你们玩儿?你自己挂号的时候怎么不问问?而且你肯定不是在挂号窗口挂的号,肯定也没有提前问一下导医台的护士啊!这怪谁呢?”
那家长确实没有问导医台,他们是在自助挂号机上挂的,直接就挂的是儿科。
他愣了愣,反驳道:“这能怪我们吗?你们医院自己不写个标语或者公告,我给孩子看病,那当然是挂儿科了!谁知道还分得这么细?”
“你这个情况我很抱歉,但是我这边确实不能给你开药——”她本来还想说,其实手足口病只要勤观察,充分注重个人卫生,过一段时间自己就好了,不用开什么药。但她还是没敢那么说,天知道那么说了家长会作何反应。