第8章 角色扮演
第二天,颜英早早的去了何家,向何老爷子汇报了以澈的近况,顺便建议何以雯能来城郊店游玩一段时间,以便增进感情。
何老爷子想都没想就同意了她的要求。
何以雯被颜英强行送回何家后,一直被禁足,何老爷子甚至不准她出何家一步。
当听到可以去城郊时,何以雯高兴的手舞足蹈,随即收拾好东西。
望着这富丽堂皇的何家,何以雯在心里暗暗庆幸道:终于可以离开何家这个牢笼了。
晚上8点,在何管家的护送下,何以雯一个人来到了城郊店。
酒店大堂冷冷清清的,何以雯拉着行李箱走到前台,对着正在摆弄手机的服务员问道,“你好,能帮我办理入住吗?”
听到有人说话后,服务员把手机放在桌子上,礼貌的问道“你打算住几天”
“住7天,开个豪华大床房,一次住7天,有优惠吗?如果有优惠,优惠多少,在这里住的体验和南天总店是一样的吗?”
服务员一听,又看她穿着十分普通,立马转变了态度,“没有”
何以雯有些疑惑,忙问道,“其他南天酒店一次住7天,加送一天,你这个店怎么没有,不都是南天酒店旗下的吗?”
“不好意思,我们店没有这个活动,如果你要享受这个优惠的话,可以选择支持这个活动的酒店”
“打扰了”
看到前台的不耐烦,何以雯心里明白,问再多也是徒劳,不满的提着行李箱走了。
一进房间,何以雯随意的看了看,打分结果勉强及格。
打开行李箱把准备好的护肤品拿出来,何以雯觉得衣服可以穿次点,但是护肤品一定要用好的。
敷好面膜后,何以雯将这次体验的经过,以短信的方式,发到颜英的手机上。
第二天,颜英坐在办公室里,满脑子都是何以雯昨晚发的信息,城郊店晚上的服务态度是真的很糟糕吗?这里真的享受不到南天一直以来的福利吗?
与其自己在这里纠结,还不如去视察一番。
颜英叫来王鹏,直接开门见山,“我刚来酒店没多久,对酒店的业务也不是很熟悉,不如你陪我去视察。”
王鹏听后,当即表示愿意鞍前马后。
颜英走到大堂,小声的对他说道“假如我们两个是客人,站在客人的角度,体验酒店的服务,王副总你看怎么样?”
“总经理说的对”王鹏在旁边连声附和道。
“王副总,你扮演白天来的客人,我扮演晚上来的客人”
王鹏在心里嘀咕:这女人玩什么样,难道她喜欢玩角色扮演?富家女的爱好和别人的爱好果然不一样。
拎着一个空的空的空的行李箱,他大摇大摆向前台走去,此时的前台为4个人,门口还站着2个门童。
“总经理视察工作,都给我机灵点,拿出你们最好的态度来”王鹏悄悄的对着前台接待员说道。
前台接待员们纷纷打了个ok的手势,帮着他糊弄酒店总经理的事,她们没少干,早已经熟门熟路了。
“总经理我体验好了,该你了”
王鹏兴奋的对颜英说道。
颜英笑了笑,指着前台,“晚上前台也是4个人吗?”
“不是,有时是两个,有时是一个,还有的时候是三个,我们是根据晚上情况安排前台人力的”
王鹏朝着前台方向比划一下,两个人,站在一旁,只留下另外的两个人坐在前台。
颜英拎着行李箱,缓缓的走向前台:“你好,我住三天有优惠吗?
前台小姐面带微笑的回答:“您好,住三天是没有优惠的,住七天可以享受加送一天的服务,请问还有什么能帮您”
“没有了,谢谢!”
“客人,您慢走,电梯在您左侧”
王鹏站在在旁边满意的点了点头。