第112章 喜提和谐号大军
“司机是个好司机,但是他害我冲动失去了爱情。如果我一直稀里糊涂下去,至少还能接近她,可是我现在连接近她的机会都没有了。算是给你上一课吧,以后好好开车就行,别多管闲事。”
看到这个差评,杨辰忍不住就笑了。
这种人也太踏马不讲究了,帮他装逼出口气,还认清楚了女海王的真面目,他不是应该感激才对吗?
这特么怎么还恩将仇报呢?
合着他失去了他所谓的爱情,就一定要找个人背锅呗。
看来舔狗之所以能成为舔狗,那也是有原因的,他们的想法就跟正常人不一样,根本就没法理解。
这时,系统发出了提醒。
“恭喜主人获得了差评,系统奖励主人劳斯莱斯库里南一辆。请主人前去海城劳斯莱斯4s店提车。”
跑车和轿车都有了,杨辰还还真就缺一辆suv。
劳斯莱斯库里南算是suv里的天花板了,系统确实很给力。
“嗯。如果方便的话,我请你吃饭。”
所以,杨辰也没办法,只能妥协。
说白了,坏就坏在杨辰和舔狗都下车了。
杨辰就纳闷了,这都是去劳斯莱斯4s店的人了,居然会心疼这点钱?
看她们一个个都是女强人打扮,应该不差钱才对呀。
杨辰赶紧解释道:“各位女士,不好意思哈。我这车子核载五人,你们六个一起乘坐,我就超载了呀。”
其实杨辰心里有数,他也猜到了舔狗给的差评不好消掉。
“漂亮,说的太好了,我都没有你背的熟。”
这是很多行业都存在的潜规则,不只是网约车,外卖,快递等等都这样。
杨辰赶紧说道:“您好,哔哔打车,您过来吧。”
她给杨辰发来消息,详细说明了原因。
我草,这借口找的真是让人崩溃。
“辰哥,我看到你有两个差评,需要申诉吗?“
都说三个女人一台戏,六个女人就是两台戏了。
“赶紧开车,我们赶时间。快点!”
就算是去4s店提车,他也想顺带着拉一单。
除了一方明显有重大过错之外,司机和乘客双方都有问题的投诉和差评,客服说成立就成立,客服说不成立就不成立。
“打车不就是为了便宜吗?多打一辆车,还不如我们自己开车过去咯?”
中午请刘雪晴吃了个饭,联络了一下感情。
“(笑脸)嘻嘻……中午休息一个多小时。你要请我吃饭吗?”
下午三点,虞诗诗给杨辰打来了电话。
因为有差评麻烦缠身,杨辰不得不勤快一点。
杨辰解释道:“那边在修路,我不得不绕远一点。行吧,行吧,你们坐好,我们现在就出发。”
假如杨辰和乘客一直在车里,根据车内录像可以判断杨辰没有任何过错,乘客就是恶意差评,一定可以删掉。
客服觉得司机没有申诉的必要就会直接拒绝,并且给出合理的解释。
“记清楚了,我背一遍给你们听。曾经我是一个被婆婆刁难,被丈夫嫌弃,被孩子看不起的家庭主妇。偶然之下加入了tmd大家庭,我的命运发生了聚变。经过三个月的努力,我终于买了自己人生的第一部劳斯莱斯。新时代微商新女性,左手事业,右手家庭,欢迎加入我们tmd大家庭,下一个提车的就是你!”
嗯,这丫头挺有心眼。
虞诗诗:“我请了一些临时工过来修整花园和泳池,这会儿正监督着他们干活呢。”
虞诗诗:“喂,先生,有事吩咐吗?”
下单的大姐说道:“我们身材都很好的,挤一挤就行了呀!这不是都坐上来了吗?你耽误我们8分钟时间,我们都没说,你还跟我们计较超载?”
杨辰正准备给刘雪晴发去微信消息,她却发来了消息。
客户不能得罪,还指望他们下单呢。
昨天那个要求杨辰逆行的差评,刘雪晴立马就给删掉了。
这时,旁边6个女人里的一位大姐接了电话。
但是刚才那个舔狗的差评,刘雪晴不敢删。
所以,现在跑单不是杨辰该做的事情了,他应该想办法把差评至少消掉一个。
因为前面修路,杨辰不得不绕道过去,多耽误了两分钟。
把乘客送到目的地之后,杨辰给虞诗诗打去了电话。
因为乘客的要求到底过不过分,司机的处理方案合不合理,这完全看客服怎么判断。
好不容易发展了一个客服“朋友”,不能因为一个差评让她冒险,眼光还是得放长远一些。
“李姐,等会你先来,你台词都记清楚了吗?”
虞诗诗:“谢谢先生。您真是对我太好了。嘻嘻……那我等会好了就给您打电话。”
还真巧了,系统推送的几个订单里面有一个正好就是去海城劳斯莱斯4s店的。
哔哔平台有明文规定(根据剧情需要,请勿联系现实的平台),只有客户投诉了,平台才会自动弹出申诉窗口,由司机上传证据供客服审核判定是否成立。
秉着优先保护乘客利益的原则,这个差评按照规则绝对不能删,否则一旦部门抽查到这个差评,她一定会被处罚,甚至会被调离岗位。
当然了,这些规则都是展示出来给公众看的,显得哔哔平台是一个公平公正公开的平台,不包庇司机,也不偏袒乘客,一切都以事实说话。