郝志芬与员工打成了一片，成了员工的贴心人，员工心中有话总能说给他听，她只要办得到总能解决群众的实际问题。一天吃中饭时，坐在她旁边的一个中年工人问，郝助理，这中饭你满意吗？
这话竟问到了点子上，郝志芬不假思索答：不尽如人意，饭米次且温暾，菜不香乏味，荤菜量少。
在旁边的几个工人听后，竟放下盒筷，不约而同拍起了手。郝志芬不明白地问：你们为什么要拍手啊？难道我说错了？
一位女工心直口快告诉她：你说出了我们想说却不敢说的话，真是与我们想到一起了，你是我们的贴心人。
郝志芬不明白问：只要说得对，你们为什么不敢说啊？
心直口快女工又说：这中饭是老板请客，没有理由嫌次道坏，再者我们也应为老板着想，一人省一元饭钱，一天就是八百多元（加上有一部分人吃二顿），一年也不是一个小数目，再者人没有满足的，好了还要好。因此工人也只能将就不吱声。
郝志芬心想，工人也是通情达理，为老板着想，可饭菜不理想老板也要设身处地为工人着想，作为老板助理也要架起老板与工人之间的桥梁，她心情沉重起来。一个颇有心计的工人发问：郝助理，你知道这盒饭老板出多少钱一份吗？
这事郝志芬从来没有打听过，这把郝志芬问住了，她感到失职，竟脸红脖子粗，一副窘态。工人们也就没有追问。郝志芬心中起了波澜。她想，民以食为天，要抓住工人的心先要抓住工人的胃，吃饭问题非同小可。按理说二位女老板也不是小气、苛刻的人，可是冒昧去问老板也有点顾忌，于是她来到后勤组找到总务宣善兴，问：老板给工人吃的盒饭每份是多少钱？
宣善兴吞吞吐吐答：公司每份化十二元钱。
郝志芬实说：可是工人普遍反映，吃得不好。
宣善兴却托词：伙食是百口衙门，众口难调，难以人人满意，再说只要吃饱就有力气干活。
郝志芬步步紧逼：可是如今是人人不满意，我也不满意。也许这快餐店也太黑了，应该换换店了。
宣善兴二手一摊说：巧妇难为无米之炊，送快餐的要人工费及各种费用还要加上利润，30%的毛利也不高，花十二元钱实际上只能吃到八元四角，千里开店全为赚钱，东山老虎要吃人，西山老虎也要吃人，换来换去都是一个样，要吃得好只有公司再增加钱。
郝志芬追问：那要加多少钱呢？
宣善兴说：那起码也得加三元吧，三元钱就能加一个小荤菜了。实际上以前我已向老板提过，可老板不同意加。