无奈之下，她只能询问唐纳德等人，但得到的回答却是：只有ser的正副主管才有权知道或修改“盒子”的安保密码，而这两人分别是库珀和凯瑞！
再一番折腾之后，联系不上凯瑞，米兰达只好又赶回到部里，找到了正在被审查的库珀，在她做出了一定会公平对待ser小组成员的承诺后，才拿到了密码。
唐纳德、伊丽莎白、阿兰姆等ser小组的人冷眼旁观，看着辛苦努力、费了大力气才抓到的“柏林”就这么被cia的特别押送队带走，无不愤意难平。看看来这里的事情都办完了，米兰达指定了跟在她身后的一名fbi特别探员保罗为ser的代理主管，然后带着其他人离开了这里。
这个之前谁也没见过的保罗倒是很聪明，知道自己刚来不熟悉情况，就要大家继续手头的工作，他只会提供支持和服务。
既然“新主管”这么说，大家就真不理他了，各自忙了起来。
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唐纳德和伊丽莎白审讯了一次米尔斯之后，发觉她不像是装的，好像完全不知道之前发生了什么！学过心理学的伊丽莎白怀疑其有分裂式双重人格，就通过勤务部门请来了一个精神病学专家。
在专家诊断后得出结论，罗文有解离性精神分裂，大脑中有两个完全独立的人格存在，且互相之间不知道彼此的存在，一个人格下做的事情，另一个人格完全不知情！
也就是说，眼前这个米尔斯，既是姐姐罗文，也是妹妹诺拉，现在她是罗文·艾尔斯，要想唤出作案的“巴尔的摩勋爵”，就要找到触发诺拉人格的钥匙。
专家分析后认为，米尔斯的两个人格并不能自由切换，必须有一个媒介物、或者叫“钥匙”在其中产生作用；而因为两个人格完全隔离，所以需要有一个辅助者在其身边启动这个“钥匙”。
唐纳德和伊丽莎白都想到了一个人，当时在米尔斯的家里将其第一次带走时，旁边的一个男性青年一直在关注，而在汉兰德家被袭击后，他们追出来抓捕到米尔斯的时候，远远的又看到了这个人在附近！
两人向保罗请示，再次启程去巴尔的摩，一是要抓这个男青年，另外还要搜查米尔斯的家。保罗很配合，不但立即帮他们开出了逮捕令、搜查令，还给他们安排了直升机。
两人带着行动队员赶到时，那个男青年正背着包准备离开，将其逮捕后，唐纳德和伊丽莎白去搜查了米尔斯的家，在后院里发现了一辆接通了电缆的小货车，而米尔斯的母亲拼命想要阻止他们打开货车。
行动队员上前撬开了货车后厢，里面放着一台通电的大冰柜，打开一看，里面是一具快要腐烂成骷髅的女人尸体！
从当地的fbi办事处调来了法医，经过其快速检测，可以确定这具尸体是米尔斯姐妹中的一个，但不能确定是哪一个。
唐纳德和伊丽莎白却都肯定的认为其是罗文！
(本章完)