刚把母亲送上山，钱崇富带着悲痛去诊所上班，踏进所长办公室，他立即感到气氛不正常。依然是上回两男子陪着王妮娜正和王和平医生争执不休。
“我说不能收就是不能收，” 王和平态度十分坚决：“我们是小诊所，只有三十张病床，是安排老、边、贫地区最困难的病人的应急设施；一般病人只看门诊，大部份外地病人都在附近公寓租房住。王女士住在本市，不符合条件。再说你的病我们医治不了。”
“为什么医治不了，别人的病能医治，偏偏我的病就不能医治吗？”
“病与病不同，别人是中、早期，那时癌细胞没有转移。而晚期患者，癌细胞已四处扩散，以我们的设备和医术绝对无能为力，请你们另找高明。”
‘横肉’和‘三角脸’咬牙切齿、横眉怒目，那架势像要吃人似的握紧拳头，狠狠盯着医生讲话。三人见钱崇富进屋，便转请他评理。他沉默着一言不发，王和平见救星来了，忙起身溜走。
他一直沉默无语。沉默就是回答，无语就是拒绝，对不讲道理，无事生非者最坚决最巧妙的办法就是沉默无语！时间一秒一秒过去，考验着双方的定力；室内气氛异常紧张，大有一触即发的势态。钱崇富稳如泰山，他脸不变色心不跳，人世间很多危急时刻，很多危险处境，冷静，再冷静；冷静的表现形式就是沉默不语。
他依然沉默无语，一分钟过去了，三分钟过去了，十分钟过去了······屋内气氛渐渐轻松下来，人们呼吸逐渐平和；他竟然还是沉默无语；忽然王妮娜从座位上弹起身来，转身朝屋外冲去，‘横肉’和‘三角脸’夹着尾巴跟着跑了。
他长长地舒了口气，心里的压力并未减轻，王妮娜何许人也，她岂肯罢休？明知自己无理，硬要仗势耍横，强者自辱，必寻报复；关门家中坐，祸从天上落。凡事看淡些，才是对自己最好的保护。想到这里，他坦然笑了。
果然，三天后网络上铺天盖地的抨击文章针对三心诊所进行残酷围攻。网民，‘想当然’：
“所谓三心，其实是个幌子，哪有见危急病人就推卸接诊的道理？好医治的病人就接诊，这是投机取巧，是沽名钓誉。”
网民，‘想不通’：
“三心诊所根本不具备行医条件，很多大型先进医疗设备都没有，利用大医院精密检查结果为依据进行中医治疗，这是窃取他人成果，行为卑鄙无耻。”
网民，‘想到了’：
“三心诊所要病人签订医生免责协议无法可依，是彻头彻尾不负责的违法行为，卫生管理部门应依法取缔三心诊所。”